1. Quiénes Somos

La presente Política de Privacidad es aplicable a wpitmediacloud.com, operado por WPITCOM S.A., 03007 San Lucas, Sacatepéquez, Guatemala. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Contacto: wpitmediacloud.com/contact | Teléfono: +502 7725 1815

2. Qué Información Recopilamos

Recopilamos información cuando usted se registra en nuestro sitio, rellena un formulario o utiliza los servicios de la plataforma. Esto puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa u organización
• Tipo de empresa y departamento
• País / región
• GS1 ILN (para fabricantes de marca, opcional)
• Número de teléfono (cuando se proporcione)
• Datos de uso (páginas visitadas, contenido descargado, actividad de inicio de sesión)
• Dirección IP (para seguridad y detección de país — véase el Apartado 9)

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Gestión de cuenta: Para crear, gestionar y proteger su cuenta en la plataforma
• Verificación: Para confirmar que los registros provienen de empresas comerciales o fabricantes de marca legítimos
• Operación de la plataforma: Para proporcionar acceso al material de marca y a las funciones de la plataforma
• Comunicación: Para responder a consultas, enviar notificaciones de cuenta y — cuando haya optado por ello — informarle sobre nuevos productos, marcas y actualizaciones de la plataforma
• Seguridad: Para detectar y prevenir el uso fraudulento o abusivo de la plataforma
• Mejora: Para analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios

No vendemos sus datos personales a terceros. No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles.

4. Cookies

Utilizamos cookies para operar la plataforma. Estas incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para el inicio de sesión, la gestión de sesiones y la preferencia de idioma (incluida nuestra cookie wpitcom_language para la selección de idioma)
• Cookies funcionales: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Cuando proceda, para comprender cómo se utiliza la plataforma

Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador. Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden tratar datos en nuestro nombre:

• WooCommerce / WordPress: Infraestructura de la plataforma y funcionalidad de comercio electrónico
• IONOS (1&1): Proveedor de alojamiento e infraestructura
• BrandLogistics.net: Socio de distribución europea — los datos de registro y material de marca relevantes pueden compartirse cuando sea necesario para las operaciones en el mercado europeo
• IP2Location LITE: Geolocalización IP (véase el Apartado 9)
• WP Mail SMTP: Entrega de correo electrónico transaccional

Cada proveedor tercero opera bajo su propia política de privacidad y acuerdos de tratamiento de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar nuestros servicios. Si cierra su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, salvo que la legislación exija su conservación (por ejemplo, por motivos fiscales o contables) o para la resolución de controversias.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
• Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo
• Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de wpitmediacloud.com/contact. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas incluyen conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura — no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Geolocalización IP

WPITMEDIACLOUD utiliza la base de datos IP2Location LITE para la geolocalización por IP. IP2Location es una marca registrada de Hexasoft Development Sdn Bhd. Este servicio se utiliza únicamente con fines de seguridad y para determinar el país del visitante con el fin de ofrecer contenido localizado.

Las direcciones IP nunca se almacenan ni se utilizan de ninguna otra manera, y — salvo para la detección de país con fines informativos localizados — ningún dato se transmite a terceros.

10. Contacto y Cambios en Esta Política

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos sus datos, contáctenos:

WPITCOM S.A.
03007 San Lucas, Sacatepéquez, Guatemala
wpitmediacloud.com/contact
Teléfono: +502 7725 1815

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios registrados los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de la última actualización figura a continuación.